Bienvenue dans notre FAQ dédiée à l’article “Regroupement stratégique : introduction d’un nouveau domaine international“. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous encourageons à consulter l’article de blog consacré à cette décision.
Nous répondons ci-dessous aux questions les plus fréquentes. Que vous recherchiez des informations ou que vous souhaitiez simplement connaître les conséquences d’une telle décision, tout y est. Alors, c’est parti !
Q : Pourquoi regroupons-nous et fermons-nous des mondes de jeu ?
R : Notre objectif principal est d’améliorer votre expérience de jeu en veillant à ce que les mondes de jeu soient peuplés comme prévu. Les fusionner permet de créer une communauté plus riche et plus dynamique en réunissant des joueurs d’horizons différents.
Q : Pourquoi migrer vers un domaine international ?
R : La transition vers des mondes de jeu internationaux vous permet de jouer dans votre langue préférée, tout en rassemblant un mélange varié de joueurs de différentes nations. Cela enrichit la communauté du jeu et garantit un environnement bien peuplé pour tous.
Q : Pourquoi un seul monde de jeu est-il fermé dans les domaines tchèque et italien ?
R : Avec la fermeture du domaine Nordics et du monde de jeu American Dream associé, nous souhaitons proposer à la place un monde de jeu American Dream international plus peuplé. Les mondes de jeu CZ101 Golden Gate et IT101 Golden Gate sélectionnés avec le scénario American Dream étaient aussi faiblement peuplés, ce qui a entraîné leur fermeture. Par conséquent, nous avons décidé de fusionner ces trois mondes de jeu American Dream en un seul.
Q : Les mondes de jeu spécifiques à une langue seront-ils à nouveau disponibles pour les domaines en cours de fermeture ?
R : Pour le moment, nous ne prévoyons pas de rouvrir les mondes de jeu spécifiques à une langue en cours de fermeture.
Q : D’autres mondes de jeu ou d’autres domaines sont-ils amenés à être fermés à l’avenir ?
R : Pour l’instant, nous ne prévoyons pas de fermer d’autres mondes de jeu ou d’autres domaines. Nous nous engageons cependant à évaluer en permanence la satisfaction des joueurs à l’égard des nouveaux mondes de jeu internationaux et à procéder aux ajustements nécessaires.
Q : Les canaux de la communauté néerlandaise sur Discord ou le blog seront-ils supprimés ?
R : Non, ces canaux communautaires existeront encore tant que nous aurons des volontaires pour les gérer.
Q : Comment puis-je communiquer sur les mondes de jeu internationaux avec des joueurs qui ne parlent pas ma langue ?
R : La communication sera facilitée grâce à une nouvelle fonction de traduction dans le jeu et à l’utilisation d’émojis généraux et en rapport avec le jeu. Nous encourageons également les associations à discuter des bonnes pratiques de communication.
Q : Comment fonctionne la fonction de traduction ?
R : Nous vous fournirons un guide d’utilisation consacré à la fonction de traduction une fois qu’elle aura été mise en place dans une mise à jour.
Q : Quel type de messages la fonction de traduction peut-elle traduire ?
R : Tout ce qui est écrit dans les forums de jeu, à l’exception des messages automatiques du système (car ils sont déjà configurés dans votre langue). Les messages du chat du monde ne peuvent pas être traduits.
Q : Dans quelles langues les nouveaux mondes de jeu internationaux seront-ils disponibles ?
R : Le jeu sur le domaine international sera disponible dans toutes nos langues de jeu.
Q : Quelles sont les langues prises en charge par la fonction de traduction du jeu ?
R : La fonction de traduction du jeu prend en charge toutes nos langues de jeu.
Q : Comment les communications officielles seront-elles gérées à l’avenir dans le domaine INT ?
R : Les communications officielles de l’équipe de Rail Nation se feront en anglais.
Q : Y aura-t-il une section INT spéciale sur Discord pour les joueurs internationaux ?
R : Les joueurs internationaux sont les bienvenus dans la section anglaise de Discord, gérée par nos gestionnaires de communauté Sedricoo et ThomasGB. Si vous parlez une autre langue de nos communautés Discord, n’hésitez pas à passer et à discuter de tout ce qui vous intéresse. Quel que soit l’endroit où vous vous sentez le plus à l’aise, notre serveur Discord propose également un outil de traduction pour vous aider à communiquer.
Q : Qu’advient-il de mon compte Plus et de mon or dans le jeu ?
R : Vous pourrez transférer l’intégralité de votre or (qu’il soit acheté ou gagné) et de votre compte Plus des mondes de jeu qui s’apprêtent à fermer vers n’importe quel monde de jeu appartenant au domaine de votre choix. Les bons ou les tickets de loterie restants ne peuvent pas être transférés. Les équipements d’avatar et les séries de production de trains sont automatiquement conservés dans tous les mondes de jeu.
Q : Comment puis-je transférer mon or et mon compte Plus vers un autre monde de jeu ?
R : Après la fermeture de votre monde de jeu, votre or et votre compte Plus pourront être transférés vers le domaine de votre choix (valable également pour les mondes de jeu tchèque et italien qui auront été fermés). Toutefois, dès lors qu’ils auront été transférés vers un domaine choisi, ils seront associés de façon permanente à ce domaine.
Par exemple, si vous transférez votre or et votre compte Plus du domaine Nordics vers le monde de jeu allemand, ils seront alors liés au domaine allemand. Si vous décidez par la suite de rejoindre un nouveau monde de jeu international INT ou tout autre domaine, vous ne pourrez plus les déplacer, à une exception près : les domaines INT et COM sont liés l’un à l’autre, ce qui signifie que vous pouvez effectuer un transfert entre ces deux domaines.
Q : Suis-je obligé de transférer mon or et mon compte Plus d’un monde de jeu fermé vers un nouveau monde de jeu international INT ?
R : Vous pouvez tout à fait transférer votre or et votre compte Plus vers le monde de jeu de votre choix après la fermeture, quel que soit le domaine de jeu.
Q : Quand mon or et mon compte Plus pourront-ils être transférés ?
R : Le processus de transfert commencera environ deux ou trois jours après la fermeture de votre monde de jeu, bien que cela puisse varier. Notre équipe technique gère ce processus manuellement, ce qui explique que cela puisse prendre un peu plus de temps que prévu dans certaines situations.
Q : Que se passe-t-il si je supprime mon avatar avant la fermeture de tous les mondes de jeu de mon domaine ?
R : Votre or et votre compte Plus resteront dans votre domaine et ne pourront être transférés vers d’autres domaines qu’après la fermeture de tous les mondes de jeu de votre domaine.
Par exemple, si vous avez joué sur le monde de jeu TR2 Ateşleme Ocağı et que vous avez supprimé votre avatar avant la fin de la partie, vous devrez attendre la fermeture du monde de jeu TR1 Buhar Kazanı. À ce moment-là, tous les mondes de jeu TR seront fermés, ce qui vous permettra de transférer vos biens.
Pour les mondes de jeu CZ et IT uniquement : si vous supprimez votre avatar, vos biens resteront automatiquement dans le domaine CZ ou IT et vous ne pourrez plus les transférer en dehors de votre domaine.
Q : Puis-je transférer mon or et mon compte Plus indépendamment pour chaque monde de jeu fermé ?
R : Oui, vous pouvez transférer votre or et votre compte Plus une fois par monde de jeu fermé, avec certaines limitations. Techniquement, vous pouvez transférer vos biens une fois vers n’importe quel autre monde de jeu disponible pour chaque monde de jeu fermé, dans lequel vous participiez activement et dans lequel vous n’avez pas supprimé votre avatar.
Cas particulier : si vous jouez sur le monde de jeu TR1 Buhar Kazanı et que celui-ci se termine sans transfert immédiat, et que vous jouez ensuite sur le monde de jeu TR2 Ateşleme Ocağı avec le même résultat, l’or et le compte Plus des deux mondes de jeu fusionneront. Une fois ces biens transférés, vous ne pourrez plus les séparer.
Q : Y a-t-il une date limite pour transférer mon or et mon compte Plus vers un autre monde de jeu ?
R : Non, il n’y a pas de date limite pour le transfert de votre or et de votre compte Plus vers un nouveau monde de jeu.
Q : Que puis-je faire si j’ai transféré mon or et mon compte Plus vers le mauvais monde de jeu ?
R : Faites bien attention de transférer votre or vers le bon monde de jeu. Si toutefois vous le déplacez accidentellement vers le mauvais monde de jeu, contactez le service client dès que possible et nous déciderons au cas par cas si nous pouvons vous aider à résoudre le problème. Ceci n’est valable que pour les domaines en cours de fermeture et seulement immédiatement après le premier transfert.
Q : Puis-je préinscrire mon association dans l’un des nouveaux mondes de jeu internationaux ?
R : Non, la préinscription n’est pas possible en raison de l’absence de connexion directe entre les nouveaux mondes de jeu et les mondes de jeu en cours de fermeture.
Q : Puis-je acheter la super offre de démarrage pour ma prochaine partie ?
R : Non, l’achat de la super offre de démarrage n’est pas possible en raison de l’absence de connexion directe entre les nouveaux mondes de jeu et les mondes de jeu en cours de fermeture.
Q : Si je joue sur le domaine INT, où pourrai-je transférer mon or et mon compte Plus à l’avenir ?
R : L’or et le compte Plus ayant été achetés peuvent être transférés entre les mondes de jeu des domaines INT et COM.
Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos préoccupations et clarifié les changements à venir. Notre objectif est d’assurer une transition en douceur et une expérience de jeu plus riche pour notre communauté.
Pour toute autre question, rejoignez notre communauté sur Discord ICI !
Amitiés,
L’équipe de Rail Nation